Specializovaný prodej
Specializovaný prodej Specializovaný prodej

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád společnosti vychází z Občanského zákoníku a vztahuje se pouze na zboží, jehož reklamace je řádně uplatněna v záruční lhůtě.

Záruční lhůta je 24 měsíců, pokud není uvedeno více.

Kontrola zásilky

Při převzetí balíčku od zaměstnance České pošty máte právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případě poškození máte možnost uplatnit u České pošty reklamaci.

Za všech okolností se snažíme vyjít zákazníkům vstříc. V případě, že objevíte na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, ale samotnou vadou zboží, máte právo na reklamaci v záruční lhůtě.

Reklamované zboží musíte zaslat včetně kopie dodacího listu a průvodního dopisu se stručným popisem vady zboží.

O průběhu reklamačního řízení budete informováni emailem.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů.

Našim cílem je vyřídit reklamaci k Vaší spokojenosti.

Adresa pro reklamace:

BAUSHOP s.r.o.

Kaštanova 34,
62000 Brno

IČ: 277 60 227
DIČ: CZ277 60 227
Společnost je zapsána u Krajského obchodního soudu v Brně oddíl C, vložka 57133 (Základní kapitál: 200 000 Kč)

Veškeré dotazy jsme schopni vyřídit na emailu info@baushop.cz

Provozní doba: V pracovní dny od 7-17 hod.

Tel: 840 200 210 (platíte jako za místni volání. Možno volat z pevných i mobilních čísel)
Tel: 776  899 962
Fax: 545 563 248

Odběrná místa na 41 pobočkách v ČR.
V roce 2010 bylo obsouženo 4321 zákazníků.